Quels points relais sont disponibles sur votre boutique en ligne ?
Vous pouvez consulter les points relais disponibles sur…
Quelles sont vos périodes de fermetures ?
Traditionnellement nous fermons uniquement pendant la période des…
Que dois-je faire en cas de problème de livraison avec le transporteur ?
Dans ce cas, nous vous invitons à prendre…
Faites-vous des réductions pour vos clients fidèles ?
Malheureusement nous n'avons pas les marges nécessaires pour…
Pourquoi ne proposez-vous pas des friandises ?
Le problème des friandises c'est que cela crée…
Les croquettes que je viens de recevoir me semblent de couleur/texture différente que les précédentes, est-ce normal ?
Nos croquettes étant naturelles, il est tout à…
Procédez-vous à des augmentations tarifaires ?
Malheureusement nous procédons à des augmentations tarifaires, cependant…
Combien de fois par an conseillez-vous de donner « hygiène intestinale » et « hygiène du foie »
Nous conseillons de donner "hygiène intestinale" 3 à…
Proposez-vous une solution d’abonnement ?
Malheureusement nous ne proposons pas ce genre de…