Foire Aux Questions

Non, Essential sera toujours uniquement disponible en 12 kg. Cela nous permet d’avoir le tarif au kg d’Essential le plus bas possible. Avoir une version 4 kg en plus augmenterait nos coûts et par conséquent nos prix de vente.

Non, nous n’avons de croquette « spécifique » pour les chiens de très petites races car les petits chiens ont les mêmes besoins alimentaires que les chiens de plus grande taille. Nos 2 formulations « Référence » et « Essential » sont toutes les 2 parfaitement adaptées aux besoins alimentaires des petits chiens.

Nous avons aussi fait en sorte que la taille des croquettes « Référence » et « Essential » soit adaptée aux petits chiens. Nous avons d’ailleurs testé nos croquettes « Référence » et « Essential »  sur des chiots Chihuahuas et Spitz nains qui les ont mangés sans souci.

Il faut savoir que les sacs n’ont pas besoin d’être hermétiques pour bien conserver les croquettes. Heureusement d’ailleurs puisque même non-ouverts, les sacs ne sont pas hermétiques. En effet ils ont tous un passage d’air (plus ou moins visible). Ce passage permet d’expulser l’excédent d’air enfermé durant l’ensachage. Sans ce passage, les sacs exploseraient comme des paquets de chips que l’on comprime entre ses mains.

Donc si vous refermez le sac après chaque utilisation, il se conservera aussi bien que s’il n’avait jamais été ouvert. Il est vrai que la matière grasse rancit au contact de l’air. Mais c’est justement pour cela que toutes les croquettes contiennent des conservateurs. Avec des conservateurs chimiques, il est possible d’empêcher le rancissement de la matière grasse pendant très longtemps et d’avoir des DDM (dates de préférences) de 18 mois. En revanche, puisque nous utilisons uniquement des conservateurs naturels (tocophérols), nos croquettes ont une DDM de seulement 12 mois.

Le plus important est de conserver vos croquettes dans un endroit sec. Ainsi, si vous limitez l’échange d’air en refermant le sac après chaque utilisation, vos croquettes se conserveront sans problème jusqu’à la DDM.

Pour faire une transition d’Essential vers Référence, il suffit de suivre les consignes suivantes de transition à partir de l’étape 4 : Transition alimentaire chien

Pour faire une transition alimentaire vers nos aliments, il faut simplement bien suivre les consignes de transition alimentaire de l’article suivant : Transition alimentaire chien

Nous ne conseillons pas de mélanger notre aliment avec de l’alimentation humide pour les raisons suivantes :

• Contrairement à ce que l’on pourrait penser, cela n’a aucun impact bénéfique sur l’hydratation ou sur les reins. (voir explication ci-dessous)
• Le fait de rajouter de l’alimentation humide en plus peut éloigner l’équilibre alimentaire global de ce que nous pensons être idéal.
• Vous pourriez vous retrouver à donner un ingrédient dans votre alimentation humide que nous avions volontairement exclu car selon nous à éviter. Par exemple des huiles de graines (huile de colza, tournesol, lin…Etc).

On entend souvent qu’il est nécessaire de rajouter de l’alimentation humide en plus des croquettes car les croquettes seules causeraient des problèmes d’hydratation et par conséquent des problèmes de reins. Mais cela est faux.

Pour commencer, il faut savoir qu’il est très facilement possible de transformer des croquettes en nourriture humide : Il suffit d’y rajouter de l’eau :

Mais le fait de transformer vos croquettes en alimentation humide ou donner de l’alimentation humide en plus ne changera rien à la quantité d’eau consommée par votre chat ou chien. En effet l’eau en plus apportée dans l’alimentation sera tout simplement en moins dans la boisson de votre chat ou chien.

Puisque si un chien, un chat, ou un Homme mange quelque chose contenant plus d’eau, il aura moins soif. Inversement s’il mange quelque chose de sec, il aura plus soif. Les quantités d’eau consommées au total restent inchangées. C’est notamment ce que montre ce que montre l’étude « Feeding behavior of the cat fed laboratory and commercial diets » de Kane et al. (1981) qui rapporte que les chats ayant reçu une nourriture en conserve (78 % d’humidité) n’ont pas bu d’eau après le premier jour contrairement aux chats ayant reçu une alimentation sèche. C’est aussi ce que nous avons pu constater par nous-même et que nous expliquons dans notre article suivant : Prise d’eau avec Amikinos Référence chat

Pour plus d’informations sur l’alimentation humides, vous pouvez lire l’article suivant : La nourriture humide est-elle indispensable aux chats ?

Donc la nourriture humide n’a aucun impact bénéfique sur l’hydratation et encore moins sur les reins puisque les problèmes de reins chroniques ne sont en aucun lié à une mauvaise hydratation comme nous l’expliquons dans notre article suivant : L’insuffisance rénale chronique (IRC) chez le chien et le chat

Il n’est pas nécessaire de réhydrater nos croquettes car cela ne change pas la quantité totale d’eau ingérée. Avec une croquette non-réhydratée, la quantité d’eau bue sera supérieure. A contrario, avec une croquette réhydratée, la quantité d’eau bue sera inférieure. C’est pour cela que dans les 2 cas, la quantité d’eau totale consommée reste inchangée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à lire notre article suivant : La nourriture humide est-elle indispensable aux chats ?

Il n’est pas nécessaire de passer par une croquette intermédiaire avec seulement 10 % de glucides en moins. Si vous mélangez plus longtemps nos croquettes avec les anciennes croquettes, en faisant une baisse des anciennes croquettes très progressive vous aurez le contrôle total sur le taux de glucides. À savoir, si vous diminuez les anciennes croquettes, vous allez diminuer les glucides. Si vous augmentez les anciennes croquettes, vous augmentez les glucides. Vous pouvez donc très bien avoir le même taux de glucides qu’une croquette « intermédiaire » en mélangeant notre aliment et les anciennes croquettes. L’avantage de faire comme cela, c’est que si la transition se passe mieux que prévu, vous arriverez plus vite à notre croquette.

Le plus important c’est de bien suivre nos consignes pour la transition alimentaire : Consignes de transition alimentaire

Dans un premier temps, nous vous invitons à bien lire notre article suivant : Mon chien se gratte

Dans un second temps, il faudra bien suivre toutes les consignes de notre article suivant : Transition alimentaire chien

Puis, dans un dernier temps, nous vous conseillons de donner une cure d’hygiène du foie par mois jusqu’à ce que les problèmes soient définitivement partis : Hygiène du foie

Retrouvez toutes nos informations concernant le taux de cendres dans nos articles suivants :

Le taux de cendres (minéraux) dans les croquettes

Le rapport phosphocalcique de l’alimentation pour chat et chien

Nous n’allons pas proposer des sacs de plus de 6 kg car si nous le faisions, nous ne serions pas en mesure de faire des tarifs au kg plus avantageux.

Il faut savoir que les sacs n’ont pas besoin d’être hermétiques pour bien conserver les croquettes. Heureusement d’ailleurs puisque même non-ouverts, les sacs ne sont pas hermétiques. En effet ils ont tous un passage d’air (plus ou moins visible). Ce passage permet d’expulser l’excédent d’air enfermé durant l’ensachage. Sans ce passage, les sacs exploseraient comme des paquets de chips que l’on comprime entre ses mains.

Donc si vous refermez le sac après chaque utilisation, il se conservera aussi bien que s’il n’avait jamais été ouvert. Il est vrai que la matière grasse rancit au contact de l’air. Mais c’est justement pour cela que toutes les croquettes contiennent des conservateurs. Avec des conservateurs chimiques, il est possible d’empêcher le rancissement de la matière grasse pendant très longtemps et d’avoir des DDM (dates de préférences) de 18 mois. En revanche, puisque nous utilisons uniquement des conservateurs naturels (tocophérols), nos croquettes ont une DDM de seulement 12 mois.

Le plus important est de conserver vos croquettes dans un endroit sec. Ainsi, si vous limitez l’échange d’air en refermant le sac après chaque utilisation, vos croquettes se conserveront sans problème jusqu’à la DDM.

Vous trouverez toutes les explications sur la transition alimentaire dans le document suivant : Transition alimentaire chat

Nous ne conseillons pas de mélanger notre aliment avec de l’alimentation humide pour les raisons suivantes :

• Contrairement à ce que l’on pourrait penser, cela n’a aucun impact bénéfique sur l’hydratation ou sur les reins. (voir explication ci-dessous)
• Le fait de rajouter de l’alimentation humide en plus peut éloigner l’équilibre alimentaire global de ce que nous pensons être idéal.
• Vous pourriez vous retrouver à donner un ingrédient dans votre alimentation humide que nous avions volontairement exclu car selon nous à éviter. Par exemple des huiles de graines (huile de colza, tournesol, lin…Etc).

On entend souvent qu’il est nécessaire de rajouter de l’alimentation humide en plus des croquettes car les croquettes seules causeraient des problèmes d’hydratation et par conséquent des problèmes de reins. Mais cela est faux.

Pour commencer, il faut savoir qu’il est très facilement possible de transformer des croquettes en nourriture humide : Il suffit d’y rajouter de l’eau :

Mais le fait de transformer vos croquettes en alimentation humide ou donner de l’alimentation humide en plus ne changera rien à la quantité d’eau consommée par votre chat ou chien. En effet l’eau en plus apportée dans l’alimentation sera tout simplement en moins dans la boisson de votre chat ou chien.

Puisque si un chien, un chat, ou un Homme mange quelque chose contenant plus d’eau, il aura moins soif. Inversement s’il mange quelque chose de sec, il aura plus soif. Les quantités d’eau consommées au total restent inchangées. C’est notamment ce que montre ce que montre l’étude « Feeding behavior of the cat fed laboratory and commercial diets » de Kane et al. (1981) qui rapporte que les chats ayant reçu une nourriture en conserve (78 % d’humidité) n’ont pas bu d’eau après le premier jour contrairement aux chats ayant reçu une alimentation sèche. C’est aussi ce que nous avons pu constater par nous-même et que nous expliquons dans notre article suivant : Prise d’eau avec Amikinos Référence chat

Pour plus d’informations sur l’alimentation humides, vous pouvez lire l’article suivant : La nourriture humide est-elle indispensable aux chats ?

Donc la nourriture humide n’a aucun impact bénéfique sur l’hydratation et encore moins sur les reins puisque les problèmes de reins chroniques ne sont en aucun lié à une mauvaise hydratation comme nous l’expliquons dans notre article suivant : L’insuffisance rénale chronique (IRC) chez le chien et le chat

Il n’est pas nécessaire de réhydrater nos croquettes car cela ne change pas la quantité totale d’eau ingérée. Avec une croquette non-réhydratée, la quantité d’eau bue sera supérieure. A contrario, avec une croquette réhydratée, la quantité d’eau bue sera inférieure. C’est pour cela que dans les 2 cas, la quantité d’eau totale consommée reste inchangée. Pour plus d’informations, nous vous invitons à lire notre article suivant : La nourriture humide est-elle indispensable aux chats ?

Il n’est pas nécessaire de passer par une croquette intermédiaire avec seulement 10 % de glucides en moins. Si vous mélangez plus longtemps nos croquettes avec les anciennes croquettes, en faisant une baisse des anciennes croquettes très progressive vous aurez le contrôle total sur le taux de glucides. À savoir, si vous diminuez les anciennes croquettes, vous allez diminuer les glucides. Si vous augmentez les anciennes croquettes, vous augmentez les glucides. Vous pouvez donc très bien avoir le même taux de glucides qu’une croquette « intermédiaire » en mélangeant notre aliment et les anciennes croquettes. L’avantage de faire comme cela, c’est que si la transition se passe mieux que prévu, vous arriverez plus vite à notre croquette.

Le plus important c’est de bien suivre nos consignes pour la transition alimentaire : Consignes de transition alimentaire

Pour faire court, la réponse est non. Cependant si vous voulez des explications complètes, nous vous invitons à lire nos articles suivants :

• Le taux de cendres (minéraux) dans les croquettes
• Le taux phosphore dans les croquettes pour chien et chat

Une souris contient quasiment 52 % de protéines (pour une humidité équivalente à 7 % d’humidité). Qui dirait qu’un chat âgé ne doit pas manger de souris parce qu’elle contient trop de protéines ?

En fait de très nombreux fabricants diminuent le pourcentage de protéines pour un chat senior, ce qui a pour effet d’augmenter les glucides. Or les glucides augmentent la sensation de faim (inhibition de la leptine, l’hormone de la satiété). Le chat senior mange donc plus car il a plus faim et à ce moment-là la quantité de protéines ingérée augmente même si au départ le taux de protéines est plus faible. À l’inverse un bon ratio entre les protéines et les lipides apporte de la satiété. Le chat senior limite alors sa consommation parce qu’il est rassasié. Quand l’aliment est bien équilibré, les chats seniors ont en général légèrement moins faim que les chats adultes et consomment donc moins de protéines.

Nous n’avons pas de programme de « fidélité ». Ce genre de réduction fonctionne sur le fait que les dépenses supplémentaires engendrées par les réductions sont prévues dans les marges des produits vendus. Pour faire simple, vous payez 10 % de plus vos produits et au bout du 10e vous avez votre produit « gratuit » que vous avez en fait bien entendu payé.

Nous avons voulu avoir des prix les plus bas possible en permanence et c’est pourquoi nous n’avons pas prévu dans nos marges ce type de surcoût.

Nous conseillons de donner « hygiène intestinale » 3 à 4 fois par an et « hygiène du foie » 4 à 6 fois par an.

Vous pouvez remplacer les produits anti-puces/tiques chimiques par nos produits naturels :

Nos pipettes sont insectifuges (elles repoussent mais ne tuent pas) pour être les plus douces possible. En revanche notre spray Tiques et puces Environnement est lui insecticide. Cette méthode pipette + spray environnement fonctionne bien puisque les parasites se reproduisent dans l’environnement et non sur l’animal. Une puce passe + de 90 % de son temps dans l’environnement. C’est pour cela qu’il faut obligatoirement traiter aussi le lieu de vie : tapis, panier, couffin, voiture…

Nous ne faisons pas d’échantillons car cela coûte énormément. Les échantillons permettent seulement de juger de l’appétence d’un produit (souvent lié à un problème de comportement…) mais en aucun cas ils permettent de juger de la qualité d’un produit car la période de test est simplement trop courte. Pour ce qui est de l’appétence, les chats et les chiens comprennent rapidement que s’ils boudent l’alimentation, on va leur proposer quelque chose d’autre. Et pourtant on n’irait pas proposer des bonbons à un enfant qui ne veut pas manger ses brocolis… Cela est problématique puisqu’il est malheureusement assez facile de rendre un chat ou un chien addict à une formulation. Mais dans tous les cas, les chiens et les chats ne se laisseront jamais mourir de faim.

Malheureusement nous n’avons pas les marges nécessaires pour faire des réductions car nous ne l’avons pas prévu dans nos coûts. En effet, nous avons voulu avoir des prix les plus bas possible en permanence et c’est pourquoi nous n’avons pas prévu dans nos marges ce type de surcoût.

Nous n’avons malheureusement pas les marges nécessaires pour faire des tarifs grosses quantités, éleveurs, revendeurs ou autres. C’est d’ailleurs pour cette raison que nous ne travaillons pas avec les professionnels car il nous est impossible de répondre à leurs demandes tarifaires.

Nous avons choisi d’avoir la meilleure qualité possible (et donc de très gros coûts de fabrication) et d’avoir nos marges au minimum pour que nos produits ne soient pas trop coûteux. Malheureusement cela nous bloque sur nos tarifs.